Wij zijn gewoon open!

Update februari 2021: Live Advies Gesprek - Coronaproof de showroom bezoeken - Geen vertraging in je verbouwing

Nog weinig versoepeling in de regels maar onder strikte voorwaarden mogen we bezoek ontvangen!

Showroombezoeken plannen we altijd op afspraak. Onze visie is dat we graag de tijd nemen om echt naar je te luisteren, of de afspraak nu fysiek is of virtueel. Wij vinden het belangrijk dat je goed geïnformeerd, met een prettig gevoel en het beste advies de deur uitloopt of je call afsluit.

Door de aangescherpte regels willen we ons bij fysieke bezoeken aan strikte regels houden. Wat zijn die regels?

• Een showroom bezoek is altijd op afspraak
• Bezoeken met maximaal 2 personen
• Deze personen komen uit 1 gezin
• Er wordt door de bezoekers een mondkapje gedragen
• Bij symptomen wordt de afspraak geannuleerd/verzet
• Wij houden 1.5 meter afstand, jullie kunnen rustig rond kijken en om info vragen wanneer wenselijk
• We kunnen nu niet om tafel om alles door te nemen maar zetten graag alles voor je op een rij na je bezoek en mailen dit naar je
• Wij zijn beschikbaar voor het plannen van afspraken op werkdagen van 9:00u tot 17:00u

Check dus even deze voorwaarden. Alles oké? Maak dan een afspraak!

Update september: Wederom strengere maatregelen

De maatregelen zijn aangescherpt en dat gaat ook ons aan.

Laten we voorop stellen dat alles online gewoon door gaat. Je kunt gewoon online bestellen en wij kunnen gewoon leveren. Op het moment dat levertijden af gaan wijken laten we je dat altijd weten.

Ons team zal net als velen in Nederland deels thuis werken. Dat maakt dat wij via mail en chat soms sneller te bereiken zijn als telefonisch.

Fysieke showroom bezoeken kunnen we even niet plannen. Maar video-calls daarentegen zijn wel mogelijk en heel Coronaproof!

Dus wilde jij net naar onze showroom komen om de spullen voor je droomhuis bij elkaar te zoeken? Je te laten informeren over vloerverwarming of de beste dakplaten? Of de binnendeuren komen bekijken? Het kan nog!

Bel ons voor het maken van een afspraak voor een video-call. Wij lopen dan met jou op onze iPad door de showroom en laten je alles zien wat je wil zien. Bovendien hebben we de tijd je uitgebreid te informeren. Zo ga je toch goed voorbereid die verbouwing in!

Update juni: Versoepeling is een feit

Fijn! Het gaat beter, Corona lijkt aardig onder controle en de regels worden versoepelt. Er verandert niets in onze leveringen, sterker nog, we hopen dat ook de leveringen in België binnenkort weer soepel kunnen lopen!

Update april: We kunnen onze beloftes blijven nakomen

Tot eind april zijn de voorschriften van kracht. We blijven zoveel mogelijk binnen, maar kunnen ook vanuit daar jullie bestellingen laten leveren. Wij zijn blij dat de meeste leveranciers binnen Nederland dat ook kunnen. We kunnen tot op heden onze beloftes blijven nakomen en je bestelling gewoon bij je thuis laten leveren.

Wij blijven dus doorgaan zoals we deden!

Update maart: Leveringen in België worden moeilijker

Zoals bekend zijn er in België grote beperkingen opgelegd vanwege het virus. Leveringen in België worden daardoor ook moeilijker zoniet onmogelijk. Dit geldt (nog) niet voor alle productgroepen. Informeer dus gerust naar de mogelijkheden, wij gaan voor je op onderzoek.

De Bouwmarktshop.nl & Justwedi.nl gewoon open - je kunt gewoon bestellen

Met de maatregelen die genomen zijn op 15 maart vanwege het Corona virus zijn veel alledaagse dingen verandert en grijpt het iedereen aan. Scholen, horeca en sportverenigingen zijn gesloten en het alledaagse leven komt een beetje stil te staan. We geven graag een update over het bestellen bij De Bouwmarktshop.nl en Justwedi.nl.

Bestellen en laten bezorgen van bouwmaterialen - Geen probleem

Gelukkig kunnen we op dit moment de bestellingen gewoon door laten gaan. Leveranciers zijn tot nog toe gewoon open en we zitten voor je klaar voor advies en vragen. Wel volgen wij uiteraard ook de richtlijnen op en vinden wij de gezondheid van medewerkers en onze klanten het allerbelangrijkst. Vanuit dat oogpunt is het bezoeken van ons kantoor op dit moment niet wenselijk. Informeer even vooraf om te overleggen!

Telefonische bereikbaarheid op momenten minder goed dan normaal - Het snelst contact via chat of mail

Doordat meerdere collega's thuis werken conform richtlijnen RIVM, hebben we een mindere bezetting op kantoor en aan de telefoon. We werken deels vanuit huis waardoor we wel snel contact kunnen garanderen. Het snelst en best zijn wij te bereiken via mail en chat. Telefonisch zou het wat minder kunnen zijn.

Vervolg tijdens deze bijzondere omstandigheden - Updates lees je hier

Niemand weet natuurlijk hoe het nu verder zal gaan. We hopen dat de maatregelen die nu genomen zijn de juiste zijn en het virus zullen indammen. Daarnaast hopen we natuurlijk dat alles online gewoon door kan gaan en wij misschien zelfs meer kunnen betekenen voor iedereen die gedwongen thuis zit.

Eventuele veranderingen of wijzigingen in leveringen kunnen we natuurlijk niet voorkomen. We zullen hier een update plaatsen wanneer er onverhoopt iets verandert in onze dienstverlening en we onze beloftes door de situatie zoals hij nu is niet meer kunnen waarmaken.

Voor nu wensen wij iedereen het allerbeste!

Team De Bouwmarktshop.nl & Justwedi.nl